Para gabinetes de estética e unhas
A agenda cheia, e a ficha da cliente onde só tu a vês
Num gabinete de estética, metade do trabalho está no que fica escrito: a alergia, a reação da última vez, a zona que ficou por fazer. É informação que só interessa a quem trata da pessoa, e que não pode aparecer numa página aberta à Internet nem numa mensagem que outra pessoa leia.
O BloomDesk trata as duas coisas ao mesmo tempo. As clientes marcam sozinhas na tua página, com os tratamentos e as durações que tu definiste, e tudo o que escreves sobre elas fica dentro da tua conta.
- Sem instalação
- Funciona no telemóvel
- Feito em Portugal
Exemplo do produto
Agenda de hoje
Interface ilustrativa com dados fictícios.
O essencial num só fluxo
O que resolve no dia a dia
Menos tarefas espalhadas e uma visão mais clara para quem gere, para quem atende e para quem marca.
As notas não saem daqui
O que escreves numa ficha é interno: não vai à página pública, não vai ao espaço da cliente, não entra em mensagem nenhuma. Alergias e reações não são conteúdo de marketing.
Cada tratamento com o seu tempo
Quinze minutos para umas sobrancelhas, uma hora para uma limpeza de pele, e o tempo de arrumar a seguir. As horas oferecidas são horas em que o tratamento cabe mesmo.
Lembretes que dizem o mínimo
Confirmação ao marcar e lembrete antes da hora. O texto é teu: se preferires que a mensagem diga só o dia e a hora, tiras o nome do tratamento e ele deixa de lá estar.
O histórico de cada pessoa
O que fez, quando, com quem, e de quanto em quanto tempo costuma vir. É o que permite retomar uma conversa seis semanas depois sem ter de perguntar tudo outra vez.
Uma página para pôr no Instagram
Com os tratamentos, os preços, as fotografias do trabalho e um botão para marcar. É um endereço que se põe na biografia e se partilha por mensagem.
Avaliações de quem foi mesmo
Depois do tratamento, a cliente recebe um pedido de avaliação e responde à mensagem com uma nota. Só quem teve uma marcação concluída pode avaliar.
Do primeiro passo à agenda
Como funciona
A configuração acompanha a forma como o negócio já trabalha, sem obrigar a instalar aplicações.
- 01
Crias os teus tratamentos com a duração real de cada um, e o tempo de preparação onde fizer falta.
- 02
Dizes a que horas trabalhas, quando almoças e quando estás fora.
- 03
Partilhas o endereço do gabinete na biografia do Instagram, num QR Code à porta, ou por mensagem.
- 04
As clientes marcam sozinhas. Tu continuas a marcar à mão quando alguém liga, e escreves na ficha o que precisares.
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Compara a solução completa com percursos pensados para diferentes tipos de negócio.
Antes de decidir
Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre a utilização da BloomDesk neste tipo de negócio.
As notas que escrevo sobre uma cliente ficam privadas?
Ficam. As notas da ficha são internas: nunca aparecem na página pública, nunca vão no espaço da cliente, e nunca entram numa mensagem. Quem as vê é quem entra na tua conta.
A mensagem diz que tratamento a pessoa vai fazer?
Só se tu quiseres. Podes escrever o texto das mensagens e tirar de lá o nome do tratamento, ficando só a hora e o dia. Uma mensagem lida por outra pessoa no telemóvel não tem de contar nada.
Consigo pôr tratamentos com durações muito diferentes?
Sim. Umas sobrancelhas levam quinze minutos e uma limpeza de pele leva uma hora. Cada tratamento tem a sua duração, e o sistema só oferece horas em que ele cabe mesmo até ao fecho.
E o tempo de arrumar a marquesa entre uma pessoa e a seguinte?
Cada tratamento pode ter um tempo de preparação próprio. Fica reservado na agenda, não aparece como hora livre a ninguém, e conta quando o sistema decide se a marcação seguinte cabe.
Como é que sei quando é altura de a cliente voltar?
A ficha guarda o histórico e mostra de quanto em quanto tempo cada pessoa costuma vir. No plano Pro, o painel diz-te quem já passou desse intervalo e ainda não voltou, com o tratamento do costume.
Trabalho sozinha. Isto não é grande de mais para mim?
Não. Configuras os teus tratamentos e o teu horário, e é isso. A equipa, os relatórios e a lista de espera existem para quando fizerem falta, e não estorvam enquanto não fizerem.
Uma conversa, sem compromisso
Vê a BloomDesk aplicada ao teu negócio
Se quiseres ver isto com os teus tratamentos e os teus horários lá dentro, fala connosco e mostramos-te.